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A navegação no site, bem como a compra de qualquer produto na BeautyForYou, implica a aceitação das presentes Condições Gerais na sua totalidade pelo Utilizador e pelo Cliente.

O Cliente ao encomendar atesta que tem, pelo menos, 18 anos de idade.

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Os produtos para venda são descritos e apresentados com a maior precisão possível, podendo não ser exactamente iguais aos produtos entregues ao Cliente.

As fotografias apresentadas no site são ilustrativas. Recomendamos que consulte detalhes do produto para informação acerca das respectivas características.

Todos os produtos BeautyforYou têm garantia de 2 anos contra defeitos de produção.

Para produtos de outras marcas, o período de garantia é definido pelo proprietário da marca.

Por favor, verifique conosco em info@beautyforyou.pt para produtos específicos.

Qualquer devolução ou troca de artigos deverá respeitar a seguinte condição:

Restituição dos artigos com embalagem original inviolada, sem e acompanhados da respectiva fatura.

Tem um prazo de 15 dias após a recepção da encomenda para proceder à troca ou devolução.

Caso queira trocar ou devolver algum dos seus artigos, por favor contacte o nosso Apoio ao Cliente através do email info@beautyforyou.com, a comunicar a intenção de troca ou devolução, indicando o n.º de encomenda ou n.º de fatura, produtos a devolver e motivo. Após este contacto ser-lhe-ão dadas as indicações para dar seguimento à troca ou devolução. Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão recepcionados.

Após contacto com o nosso Apoio ao Cliente e de lhe serem dadas as indicações de devolução/ troca, deverá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, e nas condições referidas anteriormente.

Se optar pela troca do produto informamos que, os gastos de envio para a nossa morada são a cargo do cliente, excepto para os clientes lesados pelo transporte ou problema do produto. Nestes casos os gastos de envio serão assumidos pela BeautyForYou.

A troca só será efectuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.

Se optar pela devolução do valor informamos que, os gastos de envio para a nossa morada são a cargo do cliente, excepto para os clientes lesados pelo transporte ou problema do produto. Nestes casos os gastos de envio serão assumidos pela BeautyForYou.

Os reembolsos serão efetuados pelo valor total da encomenda (produtos mais despesas de envio), a não ser que o motivo que levou à devolução não seja da responsabilidade do nosso serviço – nestes casos serão deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio. A devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.

BeautyForYou pretende oferecer aos seus clientes os melhores preços do mercado online. Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor aquando da aposição do preço no carrinho de compras.

Pode haver necessidade de cobrar serviços adicionais aos custos de envio, dependendo do(s) produto(s) e da área de entrega.

Apesar dos esforços da BeautyForYou, alguns produtos poderão constar com preço incorrecto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao processamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente por email e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

Todos os artigos mostrados neste site estão disponíveis, salvo erro tipográfico ou rotura de stock. Em caso de alteração nos preços, os produtos são faturados com o preço actual no momento do registo do pedido.

BeautyForYou reserva-se o direito de alterar os preços e especificações dos produtos a qualquer momento.

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O Cliente e o Utilizador devem cumprir as presentes condições gerais e respeitá-las. Comprometem-se nomeadamente a cumprir as seguintes obrigações:

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Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com a sua encomenda, pode devolver o artigo ao qual aplicou o cupão de desconto de valor seguindo o procedimento de devolução normal, tal como descrito na secção dedicada a ‘Trocas e Devoluções’. Uma vez aceite a sua devolução, o respectivo código será reposto no valor original. A diferença de preço entre o cupão de desconto de valor e o artigo que adquiriu será reembolsada integralmente, seguindo o procedimento de devolução normal.

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Caso se verifique uma ruptura temporária de stock, a encomenda do cliente ficará em espera até que se possa assegurar a sua entrega. Quando esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do e-mail com o qual se registou. No caso da sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda. Para isso contacte o Serviço Apoio ao Cliente para que lhe sejam entregues em separado. Caso não pretenda aguardar disponibilidade do produto, deve enviar email para info@beautyforyou.com, com n.º de encomenda, código de artigo e motivo, e devolvemos-lhe o valor correspondente.

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Os presentes Termos e Condições Gerais foram actualizadas no dia 02 de Novembro de 2018.